gestionnaire de communauté

7 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté

7 Qualités d’un bon gestionnaire de communauté

Toutes entreprises, grandes et petites, avec clientèle de masse ou hyper pointu, doivent désormais suivre le bruit à leur sujet sur le web. Une grande partie de ce bruit se retrouve sur les médias sociaux. Dès qu’une entreprise décide de passer d’un mode passif à actif puis à interactif, elle se dote d’un gestionnaire de communauté afin de maintenir un niveau de service, suivi et interaction avec les médias sociaux.

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5 résolutions pour les gestionnaires de communautés

Ce billet s’inspire de « Five New Year’s resolutions for community managers » rédigé par Angela Connor pour Social Media Today le 30 décembre 2009. J’ai naturellement adapté cet inspirant contenu en français pour le Québec. Vous souhaitez faire quelques changements en 2010 avec votre communauté en ligne? Considérez ces propositions de résolution de nouvel an pour gestionnaires […]

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