À chaque seconde une quantité phénoménale de données transit le web filaire et mobile. Des données de téléchargements logiciels et applicatifs, des données de contenus partagés sur les médias sociaux, des courriels envoyés et reçus, des vidéos visionnés et des sites web sont créés et consultés.
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Le 28 novembre prochain, j’aurai le privilège d’offrir à Montréal une nouvelle formation d’IAB Canada en publicité et marketing sur les médias sociaux en français et adapté au marché Québécois. Ce cours est un nouveau cours cette année (2011) par rapport à celui que nous offrions dans le passé.
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Les médias sociaux sont devenus un phénomène emblématique de notre époque et tout spécialiste en marketing sait déjà qu’ils constituent un environnement favorable pour le développement et la promotion de l’image de marque, la promotion des produits et services et surtoutla communication directe et informelle avec le consommateur. La popularité des medias sociaux tient également au fait qu’ilss’adressent à un public international : en effet, des millions d’internautes de différents pays les utilisent chaque jour. Qu’il s’agisse de Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter ou d’un réseau local, les utilisateurs s’engagent dans des démarches communicationnelles en fournissant volontiers des informations sur leur personnalité, leur comportement, leurs goûts, données importantes pour les marketeurs qui élaborent une stratégie visant un nouveau marchéà l’étranger.
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Les top 5 médias sociaux utilisé par les Québécois sont : Facebook, YouTube, LinkedIn, Flickr et Twitter. Facebook rejoint 62+% de tous les québécois mensuellement et Twitter seulement 7%. Alors première recommandation, si vous ne savez dans quelle direction partir sur les médias sociaux, allez avec Facebook – la masse y est bien plus qu’ailleurs.
Quel média social utiliser pour faire quoi? Comment s’en servir? Lorsqu’on n’a pas encore notre profile sur Facebook, ce n’est pas évident. Comprenez une chose au départ, lorsque vous embarquerez vraiment dans l’univers d’un de ces réseaux sociaux, il accaparera une grand part de votre temps pendant 2 à 3 semaines, le temps que vous y établissiez des repères, des habitudes, que vous trouviez ce qui vous plait et rapporte (personnellement).
Que vous soyez un média, un consultant, un professionnel, une agence ou une entreprise qui soit communique avec un certain publique ou souhaites vendre ses produits et services, les chances sont bonnes que vous produisez du contenu, et ce de façon régulière, possiblement sans vous en rendre compte (documents de présentation, d’explication, manuels d’instruction / d’opération, trucs et astuces, nouvelles / nouveautés, changements…).
Disons que vous avez déjà franchi cette étape et ayez déjà des contenus sur votre site web. Il vous faut maintenant exposer ce contenu à un maximum de gens pertinents. Ce n’est pas juste en reposant sur votre site et en optimisant le tout pour que Google vous trouve que votre portée et votre trafic croîtront. Il faut propager votre contenu. Cela s’est traditionnellement fait par la publicité – cette tactique fonctionne toujours merveilleusement bien. Mais il y a aussi les médias sociaux à considérer.
ue vous soyez un média, un consultant, un professionnel, une agence ou une entreprise qui soit communique avec un certain publique ou souhaites vendre ses produits et services, les chances sont bonnes que vous produisez du contenu, et ce de façon régulière, possiblement sans vous en rendre compte (documents de présentation, d’explication, manuels d’instruction / d’opération, trucs et astuces, nouvelles / nouveautés, changements…).
Disons que vous avez déjà franchi cette étape et ayez déjà des contenus sur votre site web. Il vous faut maintenant exposer ce contenu à un maximum de gens pertinents. Ce n’est pas juste en reposant sur votre site et en optimisant le tout pour que Google vous trouve que votre portée et votre trafic croîtront. Il faut propager votre contenu. Cela s’est traditionnellement fait par la publicité – cette tactique fonctionne toujours merveilleusement bien. Mais il y a aussi les médias sociaux à considérer.
Lorsqu’on souhaite se positionner comme leader dans un secteur, il est primordial de comprendre l’impact qu’aura chaque média disponible à influencer positivement notre réputation auprès des clients prospects. Un changement radical dans le portrait média (constatez le changement seulement dans les 15 dernières années) pose de défis complexes aux publicitaires qui doivent maintenant développer des campagnes médias relationnelles qui auront pour but d’élever certains clients au statu d’ambassadeur / défenseur de la marque.
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