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Produire ses contenus marketing à l’interne, ou à l’externe?

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La question en est une très bonne. Après tout, l’entreprise qui se pose cette question n’est habituellement pas un média établi comme un journal ou une station de radio, mais bien un fabriquant de produits ou fournisseur de services. Donc il ne s’agit pas d’une fonction qui est "native" à cette entreprise qui est habileté à produire ses produits, mettre en marché ceux des autres ou encore offrir des services.

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Stratégie de contenus de vos concurrents?

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Votre concurrence a-t-elle une stratégie de contenu clairement identifiable? Est-ce qu’elle entre en conflit avec la vôtre? Est-ce quelque chose qui vous aide? Quelle forme prend leurs contenus? Sur quelles plateformes sont-ils présent? À quelle fréquence publient-ils? Ont-ils beaucoup d’interaction ou engagement avec leurs consommateurs? Ont-ils des bonnes idées que vous auriez aimé avoir vous-même?

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Vous avez du contenu déjà prêt!

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Avant de partir en neuf, vous devez réaliser que vous possédez probablement déjà beaucoup de contenus déjà prêt à être utilisé ou revisiter dans votre calendrier de contenus. Votre entreprise possède probablement des pamphlets promotionnels, documentation corporative, matériel de formation, manuels d’usager, guides d’usage, un bulletin de communication interne ou autre contenus. Cela pourrait aussi être du matériel vidéo, photo ou audio, des éléments bruts utilisés en édition pour créer vos contenus finis. Ils peuvent être réutilisés.

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Alimentez votre calendrier éditorial

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il y a encore autre choses à inclure dans votre calendrier qui est très important. Notamment, il faut y inscrire ce qui arrive autour de vos contenus malgré vous. Par exemple des commentaires d’usager qui en génère une panoplie d’autres, ou un billet de consommateur sur une autre plateforme mais qui concerne votre marque directement. Ou encore, le moment ou un de vos contenus précédents est devenu viral pour une raison quelconque. D’autres éléments importants à noter sont des événements industriels qui affectent votre entreprise, ou votre marque dans les marchés.

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Déterminez votre cadence de diffusion

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Devez-vous publier quelque chose de nouveau à chaque jour? Plusieurs fois par jour? Ou est-ce que une fois par semaine peut suffire pour vous? Si vous n’avez pas encore de stratégie de contenus marketing en place encore, ou si vous ne diffusez pas régulièrement des contenus en ce moment, vous vous direz que c’est une très bonne question à laquelle vous n’avez probablement d’idée de réponse.

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Identifiez son thème de contenu marketing

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Pour certaines marques, cela est très évident car leur produit ou service est aussi à la fois le sujet de conversation. En exemple, on n’a qu’à penser aux Canadiens de Montréal ou au Rouge et Or à Québec. Les équipes sportives professionnelles et semi-pro, ainsi que leur ligues, sont naturellement des sujets de conversation pour plusieurs. Ça l’est aussi pour certains produits de conversation comme par exemple Pepsi et Coke: ici c’est Pepsi ou Coke is it! C’est un versus l’autre.

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