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Vous devez commencer à connaitre l’audit en communications interactives offert par Titan Interactif. En présentation récemment il m’est devenu claire que le niveau de personnalisation possible est un atout d’un grand intérêt pour les clients. C’est un aspect de l’audit qui pour nous va tellement de soi que nous n’avions pas anticipéàquel point cela est valorisépar les entreprises rencontrés.
À quel point l’audit est-il personnalisable? La réponse rapide mais compliquéàcomprendre que de s’imaginer une boîte de Lego. On peut l’arrangéàpeu près comme on le souhaite. Mais encore vous dites? L’audit peut se personnaliséselon 7 dimensions: la langue, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, l’envergure géographique, les disciplines réellement utilisés, la taille de l’audit désiré, numérique et hors ligne.
Il peut se réaliser en français ou en anglais. Il peut s’ajuster àune très petite, petite, moyenne ou grande entreprise. Il peut s’ajuster selon votre secteur d’activité. Il peut d’adapter àvotre envergure qu’elle soit locale, régionale, nationale ou internationale.
Il peut s’adapter selon le temps que vous avez de disponible pour réaliser les entrevues. L’audit complet requiert environ 20 heures d’entrevues mais s’ajuste selon les disciplines que vous utilisez réellement. Par exemples, si vous n’êtes pas actifs sur les plateformes mobiles, il y a environ deux heures de questions qui seront éliminés- il y aura tout de même des recommandations formulés en fonction de votre contexte.
L’audit s’ajuste aussi selon vos moyens. Il se peut que le coût de l’audit de 5 000 $ soit plus que vous puissiez vous permettre, donc on peut en faire un plus court en se concentrant seulement sur vos composantes contrôlés ou sur les composantes payés. Dans les deux cas il s’agit quand même de 3 à 5 heures d’entrevues en personne. L’audit peut aussi s’étendre pour inclure des tactiques et disciplines hors ligne ou traditionnels pour en assurer leur alignement avec vos objectifs.
Rédigé par Samuel Parent.
