Mon Top 10 de 2010

Comme moi, vous êtes probablement rendu sur Twitter, Facebook et LinkedIn (et probablement ailleurs). Comment faire pour tout garder à jour sans perdre un temps fou? Que fais-je alors? Premièrement, j’ai créé mes alertes et convertis toutes mes newsletters en flux RSS (voir la suite ici). Deuxièmement, il faut comprendre le concept de sa base principale et ses entrés et ses relais externes (voir la suite ici). Troisièmement, un principe en marketing avec les moteurs de recherche (voir la suite ici). Quatrièmement, je souhaite vous introduire aux outils de gestions de médias sociaux.

Y’a-t-il, en marketing ou en publicité, une vrai différence entre les médias traditionnels et le numérique?

Très bonne question que pose Seth Godin dans son billet du 3 décembre 2009 « Is it too late to catch up? ». La réponse est évidement non, mais plus important est comment faire pour ce rattraper? Que cela implique-t-il? Combien de temps cela prendra? Alors, qu’en est-il si votre organisation n’a encore rien fait?

J’ai donc cru bon vous parler davantage du sujet de gestionnaire de communauté, particulièrement de comment en recruter un.

Pourquoi partager vos contenus sur les médias sociaux? Il y a beaucoup de bonnes raisons de le faire. Regardons-en quelques-unes.

Voici quelques un des faits saillants de l’étude, qui bien qu’elle portait sur les américains je crois s’applique tout autant ici au Canada et au Québec.

Vous travaillez pour une PME? Votre PME est-elle sur les médias sociaux? Au moins un? Y est-elle active? eMarketer publiait récemment une étude d’American Express présentant le taux d’usage des divers médias sociaux par les PME.

C’est quoi Twitter? pour le savoir, consulter mon billet à ce sujet, ainsi que les statistiques de ce réseau social, comment s’en servir en affaires et pourquoi je m’en sert. Mais comment s’en servir pour vous-même. Suffisamment de gens vous en ont parlé, vous avez possiblement déjà créé un compte, mais aller sur le site voir pas grand chose, vous voyez pas le but… Il y a 3 étapes à franchir pour que Twitter vous devienne utiles.

ue vous soyez un média, un consultant, un professionnel, une agence ou une entreprise qui soit communique avec un certain publique ou souhaites vendre ses produits et services, les chances sont bonnes que vous produisez du contenu, et ce de façon régulière, possiblement sans vous en rendre compte (documents de présentation, d’explication, manuels d’instruction / d’opération, trucs et astuces, nouvelles / nouveautés, changements…).
Disons que vous avez déjà franchi cette étape et ayez déjà des contenus sur votre site web. Il vous faut maintenant exposer ce contenu à un maximum de gens pertinents. Ce n’est pas juste en reposant sur votre site et en optimisant le tout pour que Google vous trouve que votre portée et votre trafic croîtront. Il faut propager votre contenu. Cela s’est traditionnellement fait par la publicité – cette tactique fonctionne toujours merveilleusement bien. Mais il y a aussi les médias sociaux à considérer.

Selon James Hibberd du Hollywood Reporter, une entreprise de création interactive appelé WetPaint, viens de lancer TV Fandex : un outil de mesure du bruit bouche à oreille sur les émissions de télévision. L’outil mesure ce bruit via les sites de réseautage social Facebook, Twitter, Google ainsi que sur son propre réseau de 1.5 millions de sites (créés gratuitement par leurs outils).

Qu’est-ce que le reciblage? J’ai écrit le 5 décembre 2011 un billet expliquant ceci en détail. Essentiellement il s’agit de « tagger » un individu (en lui déposant un fichier témoin ou cookie) lorsqu’il visite votre site mais ne passe pas à l’acte d’une transaction, pour ensuite le « re-cibler » ailleurs sur le web en le reconnaissant à l’aide de ce fichier témoin. Le but est de le « pogner dans le détour » essentiellement; de lui donner une seconde chance de vous sélectionner et compléter la transaction.

Ici-bas vous trouverez articles, références, graphiques et infographiques sur plusieurs aspects de LinkedIn dont: Usage et pénétration et Usage d’affaires

Nous voici en pleine révolution interactive. Les dollars se font coupé des budgets publicitaires traditionnels et les budgets anémiques Internet croissent avec les dépenses publicitaires totales. La nouvelle économie vire l’ancienne sur le capot et les publicitaires cherchent de nouvelles façons de mesurer l’impact de leurs investissements.

La gouvernance est une méthode ou système de gestion. Disons que votre entreprise a décidé d’adopter les medias sociaux. Je présume que vous vous êtes fixé des objectifs claires et que votre usage des médias sociaux est enligné avec votre plan de communication. Alors comment faire pour savoir si vos actions sur les médias sociaux contribuent à votre succès. Comment entrer vos efforts sur les médias sociaux dans vos opérations? C’est ici que les règles de gouvernance deviennent importantes.

Vous entendez beaucoup parlé des médias sociaux. Vous avez possiblement assisté à quelques conférences sur le sujet. Vos concurrents ou collègues dans d’autres entreprises s’en servent déjà et vous ont convaincu qu’il était temps que vous (votre entreprise) y soit. Vous prenez donc la décision d’y être. Vous allez donc naturellement lire un peu plus pour éviter les gaffes que d’autres ont commis avant vous. Tout ce qu’il vous reste à faire c’est de créer votre compte et hop!