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Quelles questions se poser avant de refaire son site

Certaines personnes me demandent en songeant refaire leur site, « À part disons le site de Apple, y’en-a-t-il 2-3 autres qui sont aussi beaux et fonctionnent aussi bien pour leur entreprise? » Cette question est posée sur le blogue de Seth Godin, mais je me la suis fait poser aussi. Voici donc sa réponse, mélangée de mon expérience.

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